Часто задаваемые вопросы

Я бывший клиент Imatra. Мне будет приходить один или два счета?

Если вы частный клиент Elektrilevi, ваш сетевой договор с Elektrilevi OÜ останется в силе, и с 1 августа 2021 года мы будем отправлять вам единый счет за электричество и сетевую услугу.

Если вы бизнес-клиент Elektrilevi, ваш сетевой договор с Elektrilevi OÜ останется в силе, и с 1 августа 2021 года Elektrilevi также будет отправлять вам счет за сетевую услугу. В дальнейшем вы продолжите получать отдельные счета за сетевую услугу и за электроэнергию.

Клиентам зоны обслуживания Imatra Elekter выставлять единый счет за электричество и сетевую услугу мы не можем. Elektrilevi сообщила, что зона обслуживания Imatra Elekter будет объединена с зоной обслуживания Elektrilevi к началу 2024 года, и продавцы электроэнергии смогут выставлять единые счета клиентам зоны обслуживания Elektrilevi только после этого. Мы обязательно сообщим вам, когда будет подготовлен более точный план объединения зон обслуживания Imatra Elekter и Elektrilevi.


Внимание! Если вы не подключены к сети Elektrilevi или Imatra, то с 1 августа вы будете получать в начале каждого месяца два счета — один за электроэнергию от Elektrum Eesti OÜ и другой за сетевую услугу от вашего сетевого предприятия.

Был ли этот вопрос полезен?

Vairāk sadaļu