Опубликовано: 16.01.2026

AS Latvenergo (Elektrum Drive) придерживается ответственных, этичных и устойчивых бизнес-практик, ценит разнообразие и способствует его развитию. Поэтому мы считаем важным, чтобы цифровой контент был доступен всем пользователям.

Настоящее заявление об оценке доступности распространяется на мобильное приложение Elektrum Drive (доступно на платформах Google Play и App Store). Приложение прошло оценку доступности с использованием как автоматизированных, так и ручных методов тестирования в соответствии с лучшими практиками в области доступности:

1. Руководство по обеспечению доступности веб-контента (WCAG 2.1, уровень AA);
2. Руководство, подготовленное Министерством окружающей среды и Министерством регионального развития (VARAM) — «Руководством по оценке соответствия требованиям доступности для веб-сайтов государственных учреждений и обоснованию несоразмерного бремени», включающее оценку 11 ключевых аспектов доступности.

Оценка была сосредоточена на пяти наиболее часто используемых экранах приложения, разработанных как нативные представления и отражающих общий пользовательский опыт приложения.

Подтверждающий документ оценки:
Сводный протокол оценки доступности мобильного приложения Elektrum Drive
Дата последней оценки: 16.01.2026

Сводный протокол оценки доступности для домена сайта Elektrum Drive (https://direct.elektrumdrive.com/en/)
Дата последней оценки: 16.01.2026

Насколько доступно мобильное приложение Elektrum Drive?

В ходе оценки доступности было установлено, что соответствие требованиям в целом является частичным, при этом были выявлены возможности для дальнейших улучшений. Elektrum Drive привержена постоянному повышению уровня доступности. Этот процесс также включает обновление бренда, в рамках которого наряду с улучшением дизайна и пользовательского опыта будет обеспечено соответствие решений Elektrum Drive требованиям доступности.

Альтернативные способы доступа

Для получения контента, который в настоящее время недоступен, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов Elektrum по телефону +372 711 1166 или по электронной почте elektrumdrive@elektum.ee.

Обратная связь и контакты

Мы постоянно улучшаем доступность мобильного приложения Elektrum Drive. Если вы заметили проблемы или хотите получить недоступный контент в альтернативном формате, пожалуйста, свяжитесь с нами удобным для вас способом:
Телефон: +372 711 1166
Эл. почта: elektrumdrive@elektum.ee

Мы рассмотрим ваше обращение и ответим в кратчайшие сроки.