В виде универсального обслуживания это дополнительная мера со стороны государства, которая помогает людям снизить риски и смягчить потенциальный рост цен на электроэнергию предстоящей зимой. Универсальное обслуживание – это, по сути, пакет электроэнергии, к которому могут присоединиться все частные потребители и квартирные товарищества.

Если потребитель решит перейти со своего действующего пакета электроэнергии на универсальную услугу, согласно законопроекту, продавец электроэнергии (например, «Электрум») не может требовать от потребителя неустойки до 30 сентября 2023 года. Согласно предложению, универсальная услуга будет действовать четыре года, но при желании потребитель может выйти раньше.