Общая услуга

При использовании электроэнергии потребитель имеет два договора: договор с продавцом электроэнергии на покупку электроэнергии и сетевой договор с сетевым оператором на использование сетевых услуг. Если электроэнергия потребляется, но с продавцом электроэнергии не заключен договор, используется общая услуга. 

Общая услуга предназначена для малых потребителей, которые не заключили договор на электроэнергию с каким-либо продавцом электроэнергии или у которых договор на поставку электроэнергии с продавцом электроэнергии закончился и которые не заключили новый договор. 
Малыми потребителями являются домашние потребители, квартирные товарищества, объединения собственников квартир и те бизнес-потребители, которые имеют подключение через главный предохранитель со значением до 63 ампер. 

Elektrum Eesti OÜ продает электроэнергию по принципам, установленным законодательством о рынке электроэнергии, по цене, установленной продавцом. Цена на электроэнергию основана на расчете за киловатт-час и фиксированной плате. Фиксированная плата применяется к малым потребителям, потребляющим в течение года до 250 киловатт-часов электроэнергии. К цене на электроэнергию добавляется НДС. 

Потребителю общей услуги не нужно заключать отдельный договор о потреблении электричества. 
Если Вы не можете или не хотите выбрать пакет из предлагаемого на свободном рынке ассортимента, то автоматически останетесь потребителем общей услуги. 

Общая услуга, по сути, является оказываемой в общем порядке услугой, которая регулируется государством и предназначена для малых потребителей, обеспечивая им право приобретать электроэнергию по разумной и обоснованной цене и в соответствии с принципом равенства подхода. 

Срок оплаты счета составляет 15 дней с даты составления счета. Датой выполнения платежа, указанной на счете, считается день, когда деньги поступили на банковский счет Elektrum Eesti OÜ в полном объеме. Если срок оплаты приходится на государственный или другой праздничный день, то срок оплаты считается следующим рабочим днем. 

Потребитель должен немедленно уведомить Elektrum Eesti OÜ, если счет за прошлый месяц не получен к 15-му числу следующего месяца.
Чтобы узнать, составлен ли счет за электроэнергию, можно обратиться в  самообслуживание.
Elektrum Eesti OÜ не выставляет счета на сумму менее 5 евро. Эта сумма будет добавлена к счету следующего месяца и будет выставлена в счет только тогда, когда сумма превысит 5 евро. 

Общую услугу могут использовать предприятия-потребители, чьи электроустановки подключены к сети Elektrilevi на низком напряжении через защиту до 63 ампер. 

Вы можете оплатить счет за электроэнергию наиболее удобным для вас способом: в нашей среде самообслуживания, в интернет-банке, по э-счету, в отделении банка или в почтовом отделении. При оплате счета в пояснении следует указывать номер номер счета, который вы желаете оплатить. Номер договора — важная информация при оплате счета, он связывает платеж с нужным договором.

Номер ссылки при оплате счетов у Elektrum Eesti отсутствует.
 

Счет Elektrum Eesti OÜ можно оплатить по следующим банковским реквизитам:

• Luminor Bank AS: EE801700017003249686 (SWIFT NDEAEE2X)
• Банк SEB: EE651010220113267018 (SWIFT EEUHEE2X)
• Swedbank: EE852200221055633162 (SWIFT HABAEE2X)
   

Продажа электроэнергии будет осуществляться согласно типовым условиям прерывания договора открытой поставки бизнес-клиентам, потребляющим электроэнергию, но не имеющим действующего договора, мощность главного предохранителя в месте потребления которых превышает 63А.Типовые условия прерывания договора открытой поставки не действуют в отношении малых потребителей, которыми являются квартирные товарищества, объединения собственников квартир, частные потребители и такие бизнес-клиенты, чья электрическая установка подключена к сети низкого напряжения при помощи предохранителя мощностью менее 63А. 

Удобнее всего оплачивать счета постоянным платежным поручением. Э-счет Elektrum можно заказать на портале www.arved.ee, в своем интернет-банке или в банковском отделении. Для автоматической оплаты счетов, помимо заказа э-счета, можно заключить со своим банком договор постоянного платежного поручения.