Elektrum Eesti OÜ (edaspidi Elektrum või ettevõte) eesmärk on tagada, et kõik kasutajad saaksid iseseisvalt ja takistusteta kasutada ettevõtte pakutavaid digiteenuseid. Kasutajakogemuse pidevaks parendamiseks hindab ettevõte regulaarselt oma digiteenuste (veebileht, mobiilirakendused) juurdepääsetavust ja teeb vajalikke täiustusi. Digiteenused on kujundatud nii, et nende sisu oleks maksimaalselt ligipääsetav erivajadustega inimestele.

ELEKTRUM EESTI veebileht

Vastavusnõuded
Veebileht vastab osaliselt tehnilisele standardile EN 301 549 v.3.2.1 ja veebisisu juurdepääsetavuse juhistele (WCAG) 2.1 tasemel AA.

Viimane testimine toimus 18. juunil 2025. Hindamine põhineb kvalifitseeritud juurdepääsetavuse eksperdi tehtud esindusliku valimi ülevaatusel, kasutades nii manuaalseid kui ka automaatseid testimeetodeid. Hinnanguid tehakse nii ettevõtte sisese analüüsi kui ka välise teenusepakkuja kaasabil.

Veebileht kasutab teatud kolmandate osapoolte teenuseid (nt maksekeskkond, reaalajas vestlus, kasutajakogemuse hindamise tööriistad), mis on integreeritud partnerlahendustena. Kuna ettevõte ei kontrolli nende komponentide sisu ega funktsionaalsust, ei saa garanteerida nende täielikku vastavust digitaalse juurdepääsetavuse nõuetele.

Veebilehe juurdepääsetavuse piirangud:

• Puudub võimalus vahele jätta korduvaid sisuplokke, mis sunnib kasutajat korduvalt samu lõike läbima.
• Mõne teksti või graafilise elemendi ja tausta kontrastsus on ebapiisav.
• Mõned interaktiivsed elemendid ei ole kasutatavad ainult klaviatuuri abil.
• Mõned juhtnupud ja funktsioonid ei oma semantilisi silte ega arusaadavaid nimesid, mistõttu on neid abitehnoloogiate abil keeruline kasutada.
• Veebilehe animatsioonide peatamise, pausile panemise või peitmise võimalus puudub, mis võib kasutajatele raskusi tekitada.
• Programmeerimiskoodis esinevad vead võivad takistada abitehnoloogiate korrektset toimimist.
• Mõned lingid ei oma selgeid ega kontekstuaalseid kirjeldusi, mistõttu pole nende eesmärk enne klõpsamist mõistetav.
• Mitte-tekstiline sisu (nt pildid) ei sisalda alternatiivtekste („alt”-silte), mistõttu jääb info ekraanilugejate kasutajatele kättesaamatuks.
• Mõned veebilehel pakutavad dokumendid (nt PDF-id) ei ole täielikult kohandatud abitehnoloogiatega kasutamiseks – puudub struktureeritud ülesehitus, alternatiivtekst või õige lugemisjärjekord.
• Mõnede interaktiivsete elementide (nt nuppude või linkide) aktiivsed alad on mobiiliversioonis liiga väikesed või tihedalt koos, muutes nende vajutamise sõrmega keeruliseks.

ELEKTRUM EESTI mobiilirakendus

Vastavusnõuded
Mobiilirakendus vastab osaliselt tehnilisele standardile EN 301 549 v.3.2.1 ja WCAG 2.1 tasemel AA.

Viimane rakenduse testimine toimus 18. märtsil 2025, kasutades kvalifitseeritud IAAP juurdepääsetavuse eksperdi tehtud esindusliku valimi manuaalset ja automaatset testimist. Hindamine toimub nii sisese analüüsi kui ka välise teenusepakkuja kaudu.

Rakendus kasutab teatud kolmandate osapoolte teenuseid (nt maksekeskkond, reaalajas vestlus), mis on integreeritud partnerlahendustena. Kuna ettevõte ei kontrolli nende komponentide sisu ega funktsionaalsust, ei saa garanteerida nende täielikku vastavust digitaalse juurdepääsetavuse nõuetele.

Rakenduse juurdepääsetavuse piirangud:

• Rakenduses puudub võimalus vahele jätta korduvaid sisuplokke.
• Mõned interaktiivsed elemendid ei oma määratletud rolli, juurdepääsetavat nime ega väärtust, mistõttu on need abitehnoloogiate abil kasutamatud.
• Mõned komponendid ei edasta programmiliselt piisavalt teavet visuaalse struktuuri, konteksti ega elementidevaheliste seoste kohta, mistõttu on ekraanilugejate kasutajatel keeruline mõista sisu hierarhiat ja kasutajaliidest.
• Mõne elemendi navigeerimine pole toetatud alternatiivsete sisestusmeetoditega (nt viiped või ekraanilugeja käsud), mistõttu ei pääse kõik kasutajad sisule iseseisvalt ligi.
• Mõne teksti ja graafilise elemendi kontrastsus taustaga on ebapiisav.
• Mõned juhtnupud ja funktsioonid ei oma semantiliselt korrektseid silte ega nimetusi, mistõttu pole nende otstarve abitehnoloogiate abil tuvastatav.
• Programmeerimiskoodis esinevad vead takistavad abitehnoloogiatel sisu õigesti tõlgendada ja selles navigeerida.
• Mõned lingid ei sisalda arusaadavaid ega kontekstuaalseid kirjeldusi.
• Mitte-tekstiline sisu (nt pildid) ei sisalda alternatiivtekste.
• Mõned rakenduses pakutavad dokumendid (nt PDF-failid) ei ole abitehnoloogiatega täielikult kohandatud.
• Mõnede interaktiivsete elementide aktiivsed alad on liiga väikesed või liiga lähestikku, mis muudab nende kasutamise sõrmega keeruliseks.

 

Tagasiside

Kui teil on ettepanekuid, tähelepanekuid või olete kogenud juurdepääsetavust takistavaid probleeme, võtke meiega ühendust:

Telefonil: +372 711 5555
E-post: info@elektrum.ee (palume mitte edastada tundlikku infot, nagu finants- või terviseandmed)

Püüame tagasisidele vastata 15 tööpäeva jooksul alates kuupäevast, mil vastutav Elektrumi osakond selle kätte saab. Teie tagasiside aitab meil parandada digiteenuste juurdepääsetavust.