Riigi esimesed laadimisjaamad avati 2019. aastal Latvenergo Groupi kaubamärgi Elektrum Drive all, et rajada laadimisvõrgustik ja pakkuda elektrilise liikuvusega seotud tarbekaupu. Elektrum Drive’i laadimisjaamade võrgustik põhineb nõudlusel ning tagab kliendile ülikiire, kiire ja keskmise kiirusega laadimisvõimalused ja kõige mugavama kasutuskogemuse spetsiaalse rakenduse ja tarbitud elektrikogust arvestava maksesüsteemi kaudu.

Hetkel on käimas Elektrum Drive’i laadimisvõrgustiku laiendamine, mille käigus rajatakse laadimisjaamu Leedus ja Eestis.

Hetkel on Elektrum Drive’i laadimisjaamad saadaval Lätis, Leedus ja Eestis.

Laadimisjaamu plaanitakse avada Lätis, Leedus ja Eestis, mille kohta antakse eraldi teavet.

• Elektrum Drive’i rakendusest
• Veebisaidil: Elektrisõidukite laadimisjaamad
• Erinevates rändlusrakendustes nagu Intercharge, Plugsurfing jne

 Elektrum Drive’i laadimisjaamades on saadaval järgmised erineva laadimisvõimsusega pistikud:

• ChaDeMo pistik on kiirlaadimisstandard, mida kasutatakse peamiselt Aasia tootjate elektrisõidukites ja mõningates Euroopa mudelites;
• CCS pistik ehk Combo on kiirlaadimisstandard, mis täiustab aeglaseks laadimiseks mõeldud pistikut kahe alalisvoolu pistikupesaga (võimaldades laadimist alalisvooluga);
• Type 2 pistik on pistikustandard aeglase/keskmise kiirusega laadimiseks, millel on Euroopa Liidu ametlik heakskiit ELi territooriumil.

Elektrum Drive’i laadimisjaamades saadaval olevate pistikute ja nende laadimisvõimsuse kohta leiad täpsemat teavet Elektrum Drive’i rakendusest, valides „Stations“ (jaamad) > „Specific station“ (konkreetne jaam) > „Connector selection“ (pistiku valik).

Elektrisõiduki laadimiseks Elektrum Drive’i laadimisjaamas tuleb esmalt registreeruda Elektrum Drive’i rakenduses, mis on saadaval Androidi ja iOS-seadmetele.

Kui sa ei ole veel Elektrum Drive’i oma seadmesse installinud, siis leiad selle tasuta AppStore’ist ja GooglePlayst.

Järgi Elektrum Drive’is antud juhiseid:

• sisesta nõutavad andmed (kohustuslik) ja oma telefoninumber;
• tutvu rakenduse ja elektrilaadimise kasutustingimustega ning nõustu nendega;
• saad koheselt lisada ka oma maksekaardi. 

Elektrum Drive’i rakendus on saadaval läti, leedu, eesti ja inglise.

Elektrum Drive’i rakenduses saab registreerida ka teistes riikides registreeritud telefoninumbritega (vastavalt pakutavale valikule). Vali Elektrum Drive’i rakenduses „Create charging profile“ (loo laadimisprofiil) ja vajuta riigi suunanumbrile, et valida mõne teise riigi suunanumber.

Elektriautode laadimine Elektrum Drive’i võrgustikus on tasuline teenus. Elektrisõidukit võivad laadida füüsilised ja juriidilised isikud. Elektrisõidukite laadimise eest saab tasuda kohe või hiljem.

• Kohe tasumiseks tuleb lisada Elektrum Drive’i rakenduses maksekaart. Pärast laadimist saad PDF-vormingus arve rakendusest alla laadida. Arve koostamisel järgitakse õigusakte, mis kohalduvad arvete esitamisele raamatupidamise eesmärgil.
• Kui tasud pärast teenuse kasutamist, sõlmitakse sellekohane leping. Laadimiseks saab kasutada rakendust ja/või RFID-kaarti. Arve saadetakse kord kuus lepingus märgitud e-posti aadressile.

Kasutusjärgse teenuse kättesaadavuse kohta saad lisateavet Elektrum Drive’i rakendusest, valides „Settings“ (seaded) > „Profile type“ (profiili tüüp), või veebilehelt:

Läti:

eraisikute korral
ettevõtete korral

Leedu:

eraisikute korral
ettevõtete korral

Eesti:

eraisikute korral
ettevõtete korral

• Peale selle saab elektrisõidukite laadimise eest Elektrum Drive’i laadimisjaamades tasuda rändluspartnerite rakenduste kaudu ja RFID-kaardi/kiibiga. Kui kasutad laadimiseks rändlusrakendusi, siis võta arvesse, et selle eest võidakse küsida lisatasu.

Pärast Elektrum Drive’i rakenduses registreerimist saad Elektrum Drive’i võrgustikus laadida kõigis Balti riikides (st Lätis, Leedus ja Eestis) ilma täiendava registreerimise või vahendustasuta.

Elektrum Drive’i laadimisjaamade eelised: maksad tarbitud kilovatt-tundide (kWh), mitte kogu laadimisaja eest.

Laadimistariife saab vaadata Elektrum Drive’i rakenduse jaotises „Stations“ (jaamad), valides sobiva jaama ja avades teabeakna ikooni „i“. Näed teavet jaamas olevate pistikute ja nende kättesaadavuse kohta ning pistikute laadimishinda ühe kWh kohta.

Elektrum Drive’i rakenduses registreerumisel valib klient keele ja riigi, kus ta soovib peamiselt registreeruda. Vaikimisi pakutakse riiki valitud keele alusel. Riiki on võimalik ka muuta. Valikute hulka kuuluvad Läti, Leedu ja Eesti (lisariikide valik „Other“ (muu) alt, kuid sellisel juhul saab laadida üksnes kohese tasumisega). Kui laadimine toimub teistes Balti riikides, tuleb maksekaart enne laadimist uuesti ühendada. Klient saab lisada sama maksekaardi, mis on nende riigipõhises profiilis, või mõne muu maksekaardi.

Juhime tähelepanu, et maksekaart peab võimaldama internetiostude tegemist ja kaardil peab olema piisavalt vahendeid, et võimaldada tasumisele kuuluva summa broneerimist.

Kui maksekaart on registreeritud, muutub maksekaardi number osaliselt nähtavaks, et klient saaks lisatud maksekaardi tuvastada.

Elektrum Drive’i rakenduses saab valitud riigiprofiilis salvestada korraga ainult ühe maksekaardi.

Mugavaim viis maksekaarti lisada ja salvestada on Elektrum Drive’i rakenduse seadete alt.

Kui kliendil on raskusi maksekaartide lisamise ja maksete tegemisega PayPali, Payseri, Revoluti vms maksekaartide kasutamisel, peab klient pöörduma kaardi väljastanud panga poole.

Maksekaardi lisamine on Elektrum Drive’i rakenduses registreerumise viimane samm. Sinult küsitakse „Do you wish to save this payment card for easier charging? Yes/No“ („Kas soovid laadimise hõlbustamiseks selle maksekaardi salvestada? Jah/ei“). Kui valid „Yes“ (jah), siis suunatakse sind edasi jaotisesse „Settings“ (seaded) > „Payment card“ (maksekaart), kus tuleb teha muud vajalikud sammud maksekaardi lisamiseks.

Vali Elektrum Drive’i rakenduses „Settings“ (seaded) > „Payment card“ (maksekaart), mille alt leiad valiku „Add Payment card“ (lisa maksekaart), kus saad teha vajalikud sammud maksekaardi lisamiseks.

Maksekaardi muutmiseks tuleb olemasolev salvestatud maksekaart Elektrum Drive’i rakendusest ära kustutada. Vali Elektrum Drive’i rakenduses „Settings“ (seaded) > „Payment card“ (maksekaart) > „Delete“ (kustuta). Seejärel näed ekraanil küsimust selle kohta, kas soovid kindlasti maksekaardi kustutada – vali „Delete“ (kustuta).

Pärast seda leiad Elektrum Drive’i rakenduses jaotise „Settings“ (seaded) > „Payment card“ (maksekaart) alt valiku „Add Payment card“ (lisa maksekaart), kus saad teha vajalikud sammud maksekaardi lisamiseks.

Kohese maksmise korral ava Elektrum Drive’i rakendus ja vajuta põhivaate allosas nupule „Transactions“ (tehingud). Uues vaates saad valida vajaliku arve ja selle alla laadida.

Kui tasud laadimise eest hiljem, saadetakse arve kord kuus lepingus märgitud e-posti aadressile.

Kui sa ei hakka Elektrum Drive’i laadimisjaamas sõidukit laadima, kantakse broneeritud summa esimesel võimalusel automaatselt sinu kontole tagasi. Üldjuhul toimub see 10 minuti jooksul.

Enne esimest laadimist Elektrum Drive’i laadimisjaamas veendu, et oled Elektrum Drive’i rakenduses edukalt registreerunud ja lisanud maksekaardi, millega on lubatud internetiostud, või sõlminud lepingu hilisema tasumise kohta.

Üldine kirjeldus:

• Elektrum Drive’i rakenduse põhivaates on kaart, millelt tuleb valida soovitud laadimisjaam – jaama ikoonile klõpsates avaneb jaama kirjeldus.
• Laadimise alustamiseks skanni laadimisseadmele kantud QR-kood või sisesta vastavad sümbolid käsitsi.
• Kui QR-kood on sisestatud ja oled valinud kohese tasumise, tuleb valida broneeritav summa.
• Olenevalt laadimisseadmest ühenda oma pistik laadimisseadme ja elektrisõidukiga või laadimisseadme pistik elektrisõidukiga ning laadimine algab. Pööra kindlasti tähelepanu ka konkreetsele seadmele, sest mõnikord tuleb teha lisasamme.

Elektrum Drive’i rakenduses saab määrata laadimisseadme kasutamise kestuse, et teiste elektrisõidukite omanikud saaksid oma laadimist paremini planeerida.

Elektrisõidukite laadimine lõpetatakse ühel järgmistest viisidest:

• laadimine lõppeb automaatselt, kui elektrisõiduki aku saab täis või jõuab kasutaja seatud laetuse tasemeni;
• laadimine lõppeb automaatselt, kui broneeritud rahalised vahendid saavad otsa;
• laadimise saab käsitsi lõpetada Elektrum Drive’i rakenduse kaudu.

Kui laadimine ei lõppe ülaltoodud viisidel, siis võta ühendust Elektrum Drive’i ööpäevaringselt töötava klienditoega.

Pärast laadimist tuleb pistik olenevalt laadimisseadmest elektrisõidukist lahti ühendada ja asetada laadimisseadmes selleks ettenähtud kohta, või ühendada pistik lahti elektrisõiduki ja laadimisseadme küljest. Olenevalt elektrisõiduki mudelist võib juhtuda, et pistiku eemaldamiseks tuleb sõidukis teha veel lisatoiminguid.

Elektrisõiduki laadimiskiirust mõjutavad järgmised tegurid:

• aku temperatuur;
• aku laetuse tase;
• välisõhu temperatuur.

Laadimiskiirus oleneb üksnes elektrisõidukist, mitte laadimisseadmetest.

Veendu, et elektrisõidukis ei ole seatud aku laetuse piirväärtust.

Veendu, et laadimist kontrollivad rakendused ei reguleeri laadimist sinu eest. Kui kahtlustad, et keegi on laadimise ilma sinu loata katkestanud või laadimine lõppes muudel põhjustel, siis võta ühendust Elektrum Drive’i klienditoega.

Elektrum Drive’i klienditoega saab ühendust võtta Elektrum Drive’i rakenduses jaotise „Help“ (abi) kaudu, helistades seadmel märgitud telefoninumbril või saates e-kirja aadressil:

• Läti: uzlade@elektrum.lv
• Leedu: info@elektrum.lt
• Eesti: elektrumdrive@elektrum.ee

Enne esimest laadimist Elektrum Drive’i laadimisjaamas veendu, et oled Elektrum Drive’i rakenduses edukalt registreerunud ja lisanud maksekaardi, millega on lubatud internetiostud, või sõlminud lepingu hilisema tasumise kohta.

Üldine kirjeldus:

• Elektrum Drive’i rakenduse põhivaates on kaart, millelt tuleb valida soovitud laadimisjaam – jaama ikoonile klõpsates avaneb jaama kirjeldus.
• Laadimise alustamiseks skanni laadimisseadmele kantud QR-kood või sisesta vastavad sümbolid käsitsi.
• Kui QR-kood on sisestatud ja oled valinud kohese tasumise, tuleb valida broneeritav summa.
• Olenevalt laadimisseadmest ühenda oma pistik laadimisseadme ja elektrisõidukiga või laadimisseadme pistik elektrisõidukiga ning laadimine algab. Pööra kindlasti tähelepanu ka konkreetsele seadmele, sest mõnikord tuleb teha lisasamme.

Elektrum Drive’i rakenduses saab määrata laadimisseadme kasutamise kestuse, et teiste elektrisõidukite omanikud saaksid oma laadimist paremini planeerida.

• Kontrolli, et Elektrum Drive’i rakenduses on kõik sammud õigesti tehtud.
• Kontrolli, et pistikud on elektrisõiduki ja laadimisseadme külge ühendatud ning elektrisõiduk on välja lülitatud.
• Kui oled need sammud juba läbi teinud, siis võta ühendust Elektrum Drive’i ööpäevaringselt töötava klienditoega.